Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 18 juli 2026

KASTAAR IP hecht veel belang aan uw privacy. Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om u goed te helpen, en wij doen dat volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

KASTAAR IP, het kantoor van Krista De Clercq, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Hebt u een vraag over uw gegevens of over dit beleid? U mag ons altijd rechtstreeks contacteren.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel de gegevens die u ons zelf bezorgt of die strikt nodig zijn om de website te laten werken:

• Gegevens uit het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
• Technische gegevens: onze hostingpartner registreert beperkte technische gegevens (zoals uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek) om de website veilig en beschikbaar te houden.
• Statistische gegevens: enkel als u daarvoor toestemming geeft, meten wij hoe de website wordt gebruikt met Google Analytics. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.

Wij vragen nooit meer gegevens dan nodig. Dat noemen we dataminimalisatie.

Waarom en op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens enkel voor duidelijke doelen, en telkens op een geldige rechtsgrond:

• Om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen. Rechtsgrond: uw toestemming en, wanneer het om een concrete aanvraag gaat, de stappen die aan een overeenkomst voorafgaan (artikel 6.1.a en 6.1.b AVG).
• Om onze website veilig en werkbaar te houden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, stabiele website (artikel 6.1.f AVG).
• Om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6.1.a AVG). Die toestemming kunt u altijd intrekken.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven:

• Berichten via het contactformulier: tot uw vraag is afgehandeld, en daarna maximaal 2 jaar, zodat wij het verloop van een gesprek of dossier kunnen terugvinden.
• Gegevens binnen een lopend of afgesloten dossier: zolang de toepasselijke wettelijke bewaar- en verjaringstermijnen dat vragen.
• Statistische gegevens: geanonimiseerd, of maximaal volgens de bewaartermijn van de betrokken cookies (zie het cookiebeleid).

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, en enkel voor dat doel:

• Netlify (hosting en formulierverwerking). Uw bericht via het contactformulier wordt via Netlify verwerkt en aan ons bezorgd. Netlify kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met de passende contractuele waarborgen.
• Google (Google Analytics 4). Enkel na uw toestemming, voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer de wet ons daartoe verplicht. Als octrooigemachtigde zijn wij bovendien gebonden aan een wettelijke geheimhoudingsplicht: wat u ons toevertrouwt, blijft vertrouwelijk.

Cookies

Onze website gebruikt een beperkt aantal cookies. Een noodzakelijke cookie bewaart uw cookiekeuze; statistische cookies plaatsen wij pas nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. Welke cookies dat precies zijn, en hoe u uw keuze wijzigt, leest u in ons cookiebeleid.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Onze website werkt volledig over een beveiligde verbinding (HTTPS), en wij beperken de toegang tot uw gegevens tot wie ze werkelijk nodig heeft.

Welke rechten hebt u?

U hebt de volgende rechten over uw persoonsgegevens:

1. Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
2. Recht op correctie: u mag onjuiste gegevens laten verbeteren of aanvullen.
3. Recht op wissen: u mag vragen om uw gegevens te verwijderen.
4. Recht op beperking: u mag de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken.
5. Recht van bezwaar: u mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
6. Recht op overdraagbaarheid: u mag uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
7. Recht om uw toestemming in te trekken: gaf u toestemming (bijvoorbeeld voor statistieken), dan mag u die op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via kastaar-ip@telenet.be. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn van één maand.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken wij samen een oplossing. U hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe functies op de website. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer wij het beleid het laatst hebben bijgewerkt.